Sıkça Sorulan Sorular

Bizi Arayın, seçkin ürünleri en iyi fiyatla sunan bir online alışveriş sitesidir. Vitrindeki her ürün ekibimizce özenle seçilir; tüm siparişlerinizde satıcınız Bizi Arayın Ticaret A.Ş.'dir ve alışverişiniz kurumsal güvence altındadır.

Hayır. Üyelik zorunluluğu olmadan, yalnızca ad, telefon ve teslimat adresinizle sipariş verebilirsiniz. Siparişinizi sipariş numaranız ve telefonunuzla dilediğiniz an takip edebilirsiniz.

Üç seçenek sunuyoruz: kapıda ödeme (nakit veya kart), havale/EFT ve kredi kartı. Havale/EFT siparişleri, ödeme hesabımıza ulaştığında hazırlanmaya başlar.

Belirli bir sepet tutarının üzerindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir — güncel limit sepet sayfasında görüntülenir. Limitin altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş özetinde açıkça gösterilir; sürpriz maliyet yoktur.

Siparişler genellikle 2-5 iş günü içinde kargoya verilir ve kargo firmasının bölgenize göre 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Taze/el yapımı ürünlerde hazırlık süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Sipariş Takibi sayfasına sipariş numaranızı ve telefonunuzu girmeniz yeterli. Siparişinizin alındı → hazırlanıyor → kargoda → teslim adımlarını anlık olarak görebilirsiniz.

Elbette. Teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz; onaylı iadelerde kargo bedeli bize aittir. Ayrıntılar için İade & Değişim sayfamıza göz atın.

Evet. Tüm bağlantılar SSL ile şifrelenir, verileriniz KVKK'ya uygun işlenir ve asla üçüncü kişilere satılmaz. Ayrıntılar: Güvenli Alışveriş ve KVKK Aydınlatma Metni.

Evet. Sitemizdeki tüm ürünler orijinaldir ve yasal garanti kapsamındadır; garanti belgeli ürünlerde üretici/ithalatçı garantisi geçerlidir. Garanti sürecinde ihtiyaç duyarsanız her adımda size destek oluruz.

Adımız gibi: bizi arayın! 0850 000 00 00 (hafta içi 09.00 – 18.00) numaralı hattımızdan, destek@biziarayin.com adresinden veya iletişim formumuzdan bize ulaşabilirsiniz.