Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

İşbu Gizlilik Politikası, Bizi Arayın Ticaret A.Ş. ("Şirket") tarafından işletilen biziarayin.com alan adlı internet sitesi ("Site") üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Siteyi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

Site üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi (sipariş ve iletişim formlarında).
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tutarı, ödeme yöntemi tercihi ve sipariş durumu.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları ve erişim log kayıtları.
• Çerez Verileri: Site deneyimini iyileştirmek için kullanılan oturum ve tercih çerezleri.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
• Sipariş takibi ve müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,
• Mesafeli satış sözleşmesinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerinin karşılanması,
• Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi.

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yalnızca siparişin teslimi için kargo firmalarına, ödemenin gerçekleştirilmesi için ödeme/banka kuruluşlarına, hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet alınan barındırma (hosting) sağlayıcılarına, amaçla sınırlı olarak aktarılır. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amaçlı kiralanmaz.

5. Çerezler

Sitemizde; oturumunuzun (sepet, favoriler) sürdürülmesi için zorunlu çerezler ve tercihlerinizin hatırlanması için işlevsel çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sepet ve sipariş işlevleri çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL/TLS şifrelemesi ile iletilir; sunucularımız güvenlik duvarı ve erişim kontrolü ile korunur. Verilere yalnızca yetkili personel, görevin gerektirdiği ölçüde erişebilir. Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru usulü hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz. Her türlü talebinizi destek@biziarayin.com adresine veya 0850 000 00 00 numaralı hattımıza iletebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Şirket, işbu politikayı mevzuat değişikliklerine uyum amacıyla güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.